アヤナサポート

問い合わせ
アヤナ コモド ワエチチュ ビーチ
  • (+62) 385 2441000
  • reservation.komodo@ayana.com
アヤナ ラコ ディア号
  • (+62) 385 2441 000
  • reservation@ayanalakodia.com
バリ予約課 オフィス
  • (+62) 361 702222
  • reservation.bali@ayana.com
アヤナ ホテル ジャカルタセールスオフィス
  • (+62) 21 5708787
  • jso@ayanaresort.com
アヤナ ホテル 東京セールスオフィス
  • (+81) 3 6459 3670
  • tso@ayanaresort.com
  • 平日9：30～17：30（土日祝休業）

よくある質問

アヤナ ラコ ディア号の客室数とデッキ数を教えてください。

アヤナ ラコ ディア号にはカスタムデザインの4つのデッキ、9室のベッドルームがあります。
ローワーデッキ：
•デラックススイート
メインデッキ：
•フロントデッキ
•ラグジュアリースイート
•ダイブデッキ
アッパーデッキ:
•操舵室
•ラウンジ
•マスタースイート
サンデッキ

アヤナ ラコ ディア号のチェックアウト時間

アヤナ コモド桟橋より午後3時に出発し、翌日の午後3時に帰着します。チャーターの場合はお客様のご要望に合わせた時間調整が可能です。

ハネムーンやお祝いの際には、なにか特別なサービスはありますか？

アヤナ ラコ ディア号では、パーソナルタッチのおもてなしを大切にしています。事前にお祝いの内容などをお知らせください。思い出に残るひとときをご用意いたします。

アヤナ ラコ ディア号で日帰りツアーの予約はできますか?

アヤナ ラコ ディア号の日帰りクルーズは、チャーターのご利用にてお楽しみいただけます。日帰り航海はコーポレートイベントやウエディングなどに最適です。アヤナのイベントプランナーがイベントの目的やご希望に合わせてお手配いたします。お問合せはお電話(+62) 361 702222もしくはreservation.komodo@ayana.comよりお気軽にご連絡ください。

アヤナ ラコ ディア号は子供でも楽しめますか？

お子様は、年齢制限なくご利用いただけます。
お子様ならびに他の乗船ゲストの快適な航海のために、保護者の方には責任をもってご同行をお願いいたします。

アヤナ ラコ ディア号の乗船場所、下船場所はどこですか？

アヤナ ラコ ディア号の乗船下船場所は、アヤナ コモド ワエチチュ ビーチのプライベート桟橋です。

船内に売店はありますか？（生理用品、虫よけ、日焼け止めや日焼け後ジェル、日焼けオイルなど）

船内では日用品の販売は行っておりません。リゾート内の売店にてご用意しておりますので、乗船前にお求めください。

アヤナ ラコ ディア号と日帰り旅行に使用される他のボートの違いはなんですか？

アヤナ ラコ ディア号はピニシ帆船で、フローレス諸島で数日間のクルーズを宿泊しながら快適に楽しむことができます。その他のボートは高速船のアヤナ ラコ チャマ号とグラスボトムボートのアヤナ ラコ タカ号など、日帰りツアーに適しています。

アヤナ ラコ ディア号のパッケージツアーに含まれる内容をおしえてください。

  • 朝食、昼食、アフタヌーンティー、夕食
  • ミネラルウォーター、ソフトドリンク、コーヒー、紅茶、フレッシュジュース、モクテル
  • シュノーケリング、カヤック、スタンドアップパドルボードなどのウォーターアクティビティ体験
  • カラオケ、映画鑑賞、ヨガなどのレジャーアクティビティ
  • 空港送迎サービス
  • コモド国立公園入場料
  • カメラマンによる記録撮影
（上記の内容は変更される場合があります。）

船内でWi-Fiは使用できますか？

船内ではWi-Fiをご用意しておりますが、航海海域により接続状態が異なりますことご了承ください。

アヤナラコディア号の安全基準はどうですか？

アヤナ ラコ ディア号では安全第一を心掛けております。日本製の高い安全基準にのっとった新しい機材の使用、経験豊かなクルーの乗船、万一の不測事態に備えた予備エンジン搭載など万全を期しております。

乗船のために保険に入ることは必要ですか？

乗船客に対しての保険加入は必須ではありませんが、万一の事故や送還を考慮した保険に加入することをお勧めいたします。

乗船前に一般責任免除書に署名する必要がありますか？

はい、お客様は乗船前に一般責任免除書に署名する必要があります。この書類は予約時に提供されます。

ラブアンバジョーでアヤナ以外のホテルに滞在している場合、アヤナコモドまでの送迎はパッケージ料金に含まれますか？

空港や他のホテルから、アヤナ コモド ワエチチュ ビーチへの往復送迎を無料でご用意いたします。

クルーズは禁煙ですか？

航海中は全面禁煙となっておりますことご了承ください。