아야나 지원

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아야나 코모도 웨이치추 비치
  • (+62) 385 2441000
  • reservation.komodo@ayana.com
아야나 라코디아
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  • tso@ayanaresort.com

자주 묻는 질문

아야나 라코 디아에는 총 몇개의 데크와 객실이 있나요?

아야나 라코디아는 총 4개의 데크와 9개의 객실이 있습니다.
로우어 데크:
• 디럭스 스위트
메인 데크:
• 프론트 데스크
• 럭셔리 스위트
• 다이브 데크
어퍼 데크:
• 조타실
• 라운지
• 마스터 스위트
선 데크

아야나 라코 디아의 승선 및 하선 시간은 어떻게 되나요?

아야나 라코 디아는 아야나 부두에서 오후 3시에 출발하여 다음 날 오후 3시에 도착합니다.
전세 투어의 경우 체크아웃 시간은 손님의 요청에 따라 유동적으로 조정됩니다.

여행 중 신혼여행을 기념하는 손님을 위한 특별한 혜택이 있나요?

아야나 라코 디아는 개인 맞춤 서비스를 매우 중요한 가치관으로 삼고 있습니다. 특별한 이벤트가 있을 경우 미리 알려주시면 잊지 못할 경험을 만드는 데 최선을 다하겠습니다.

데이 투어를 예약할 수 있나요?

라코 디아는 전체 전세로만 하루 일정 예약 가능합니다. 아야나 라코 디아 이벤트 기획팀은 고객의 모든 특별 이벤트 요구 사항을 지원해 드릴 수 있습니다. 문의사항은 (+62) 361 702222로 이벤트팀으로 연락하시거나 reservation.komodo@ayana.com으로 이메일을 보내주세요.

아야나 라코 디아에 어린이들도 승선이 가능한가요?

아야나 라코 디아는 연령 제한 없이 어린이 동반이 가능합니다. 다만, 부모님 또는 보호자께서는 어린이의 안전과 모든 고객의 편안함을 위해 어린이의 감독에 대한 전적인 책임이 있음을 유의해 주시기 바랍니다.

어디에서 아야나 라코 디아 승선 및 하선을 하나요?

아야나 라코 디아의 승선 및 하선은 아야나 코모도 와웨치추 비치의 전용 부두에서 이루어집니다.

선상에서 소매 제품을 구매할 수 있나요? (예: 탐폰, 모기 기피제, 자외선 차단제, 애프터 썬 젤, 태닝 오일 등)

아니요, 아야나 라코 디아 선상 내에서는 소매 제품을 판매하지 않습니다. 따라서 선상에 필요한 물품은 승선 전 아야나 코모도 와웨치추 비치 리조트의 상점에서 구매하셔야 합니다.

아야나 라코 디아와 데이 투어에 이용되는 다른 보트의 차이점은 무엇입니까?

아야나 라코 디아는 54미터 길이의 고급 피니시 요트로, 손님들은 플로레스 해를 가로질러 며칠 동안 편안하게 항해하며 밤낮을 보낼 수 있습니다. 플라이브리지 크루저인 아야나 라코 차마와 글라스 보텀 보트인 아야나 라코 타카는 데이 투어에 적합합니다.

What is included in the AYANA Lako di’a package?

  • 아침, 점심, 애프터눈 티, 저녁 식사가 포함된 풀보드 식사.
  • 무제한 생수, 탄산 음료, 커피, 차, 신선한 주스, 목테일
  • 스노클링, 카약, 스탠드업 패들 보딩 등 수상 액티비티.
  • 노래방, 영화 감상, 요가 등의 레저 액티비티.
  • 공항 픽업 및 샌딩 서비스
  • 코모도 국립공원 입장료
  • 전문 문서
(해당 포함사항은 변경될 수 있습니다.)

선상에 wifi가 제공되나요?

선상에서는 와이파이 서비스가 제공되지만, 방문하는 지역의 외딴 특성으로 인해 연결 강도가 영향을 받을 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

아야나 라코 디아의 선상 안전은 어떤가요?

아야나 라코 디아는 손님의 안전을 최우선으로 생각합니다. 쾌적한 항해를 위해 최첨단 일본 선박 기술을 도입했으며, 지속적인 안전 점검을 통해 선박과 승무원이 항상 최고 수준의 인증 안전 기준과 절차를 준수하도록 보장합니다.

아야나 라코 디아에 탑승하려면 보험이 필요한가요?

손님께서는 반드시 여행 보험을 가입하셔야 하는 것은 아니지만, 사고 발생 시 치료비 및 송환 비용을 보장하는 보험에 가입하는 것이 좋습니다.

손님은 탑승 전에 일반 책임 면제 양식에 서명해야 합니까?

네, 손님는 탑승 전에 일반 책임 면제 양식에 서명해야 합니다. 양식은 예약 시 제공됩니다.

손님이 아야나 외부의 라부안 바조내에 있는 다른 호텔에 숙박하는 경우 아야나 라코 디아까지 차량 서비스를 이용할 수 있나요?

네, 저희는 외부 호텔 또는 라부안 바조 공항에서 아야나 코모도 와웨치추 비치까지 무료 왕복 교통편을 제공합니다.

아야나 라코 디아 내에서 흡연이 가능한가요?

네, 모든 손님의 안전과 편안을 위해 아야나 라코 디아 선상에서는 흡연이 엄격하게 금지되어 있습니다.